Условия доставки

Интернет магазин работает по 100% предоплате заказа!

Общие условия доставки

Интернет магазин ANNALIZA доставляет заказы по всей территории Российской Федерации. Чтобы Ваша покупка была максимально комфортной, быстрой и удобной, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией и общими условиями доставки, ее реализацией и сроками.

Сроки сборки заказа на складе

После оплаты автоматически начинается процесс сборки Вашего заказа, который может длиться 2-3 дня, в зависимости от дня оформления заказа. Обращаем Ваше внимание, что сборка заказа в выходные и праздничные дни не производится.

Порядок разрешения споров

Интернет-магазин ANNALIZA прикладывает все усилия, чтобы Вы получали свои заказы своевременно и в полном объеме, но не исключена ситуация, когда на складах транспортных служб происходят нарушения процесса передачи заказов в пункты выдачи или курьерам.

Если вы обнаружили, что полученный от транспортной службы заказ не соответствует заказу, оформленному Вами на сайте, пожалуйста, составьте обращение на почту store@annaliza.ru с описанием проблемы и приложите фотографии товарных накладных и вложенных в заказ товаров. Мы оперативно свяжемся с транспортной службой, после чего озвучим ориентировочные сроки урегулирования сложившейся ситуации.

Сроки решения вопросов проблем с доставкой заказа не будут превышать 14 дней с момента получения уведомления.

Доставка Почтой России

Российская федеральная почтовая сеть, предоставляющая услуги почтовой связи на всей территории России, включая все города и сельские населенные пункты. Сроки доставки Почтой России могут составлять от 7 до 18 дней. Чтобы быть в курсе о местоположении вашего заказа, просто перейдите на сайт Почты России и введите персональный трек номер.